Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S NIT: 900997817-3

Introducción

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, formula el presente documento con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), el Título V de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, y demás normas concordantes.

El derecho al Hábeas Data garantiza a toda persona la facultad de conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ella repose en archivos o bases de datos de naturaleza pública o privada. En desarrollo de su objeto social, MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S recolecta y trata datos personales de clientes, proveedores, empleados y terceros, lo cual hace necesario establecer la presente política.

Objetivo

La presente política busca establecer las pautas necesarias para la protección de los datos personales, así como definir la finalidad de su recolección, el uso que se les dará, los derechos de los titulares, las obligaciones de la compañía como responsable del tratamiento, los procedimientos de atención de consultas y reclamos, y la vigencia de las bases de datos.

Responsable del Tratamiento

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S
NIT: 900997817-3
Domicilio: Medellín
Dirección: [Calle 25 A # 43B – 199, Medellín, Antioquia]
Teléfono: 3136229260
Correo electrónico: pqrs@mdm.com.co

Definiciones

Las definiciones incluidas en este documento son tomadas de la normatividad vigente en Colombia que regula la protección de datos personales. Para los efectos de la presente política y en concordancia con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

Alcance

La presente política aplica a todas las bases de datos personales en poder de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S, incluyendo clientes, proveedores, empleados y terceros, así como a los encargados que actúen en nombre de la empresa.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados, entre otros, para:

Desarrollar relaciones contractuales, comerciales, laborales o de servicio.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.
Notificar actividades, promociones, ofertas y novedades.
Procesos de selección y contratación.
Envío de información relacionada con productos, servicios o programas de fidelización.
Compartir información con terceros que colaboren con la empresa (mensajería, publicidad, aliados comerciales, entre otros), bajo los parámetros legales.
Cumplimiento de obligaciones de carácter contable, fiscal y legal.
Prevenir fraudes y actividades ilícitas, incluyendo obligaciones de cumplimiento normativo (LA/FT/SAGRILAFT).
Cualquier otra finalidad derivada de la relación contractual, legal o comercial entre el titular y MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S.

Derechos de los titulares

Los derechos de los titulares de datos personales que reposen en las bases de datos de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. , son los siguientes:

Derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales: Los titulares de datos personales podrán ejercer este derecho frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Derecho a solicitar prueba de la autorización: Los titulares de datos personales podrán solicitar prueba de la autorización otorgada para el Tratamiento de sus datos, de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la Ley 1581 de 2013. Se exceptúan de esta obligación los datos señalados en el artículo 10 de esta Ley.
Derecho a ser informado frente al uso que se le ha dado a sus datos personales: Los titulares de datos personales tienen derecho a conocer en cualquier momento el uso que se les ha dado a sus datos personales previa solicitud dirigida al Responsable de la información.
Derecho a revocar la autorización y/o a solicitar la supresión del dato: Los Titulares de datos personales podrán revocar la autorización otorgada a MUNDIAL DE MERCANCIAS S.A.S. para el Tratamiento de sus datos personales, si evidencia que no han sido respetados los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Derecho a acceder a sus datos personales: Los titulares de datos personales podrán acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores de Edad

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S procura en el desarrollo de su actividad económica no recaudar información de menores de edad, si tiene menos de 18 años de edad, sus datos solo podrán ingresar a nuestras bases de datos con el consentimiento expreso del representante legal del menor de edad.Sin perjuicio de lo anterior y en el evento en que nos sean suministrados datos por menores de edad, dichos datos estarán sujetos a las reglas que se señalan a continuación.

Requisitos especiales para el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes.

El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:

Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

De acuerdo con la Corte Constitucional Colombiana los datos personales de los menores de 18 años, pueden ser tratados, siempre y cuando no se ponga en riesgo la prevalencia de sus derechos fundamentales e inequívocamente responda a la realización del principio de su interés superior, sin perjuicio del cumplimiento de lo anterior, la recopilación y cualquier uso de los datos de los menores de edad que se encuentren registrados en las bases de datos de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S o que se soliciten requieren la autorización expresa del representante legal del niño, niña o adolescente, representantes estos a quienes MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S facilitará la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus tutelados.
Todo responsable y encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos. Para este fin deberán aplicarse los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto reglamentario.
La familia y la sociedad deben velar porque los responsables y encargados del tratamiento de los datos personales de los menores de edad cumplan las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto reglamentario.
En virtud de lo anterior MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S sólo tratará datos de menores de edad en cumplimiento a los principios ya indicados en la recolección de la autorización y siempre y cuando que en el tratamiento de los mismos sea respetado el interés superior del menor y sus derechos fundamentales.

Obligaciones de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de los mismos y que únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. En este sentido, hará uso exclusivo para aquellas finalidades para las que sea facultado en los términos de la ley y en aras de lo anterior se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
b) Buscar el medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento y conservar copia de dicha autorización.
c) Informar de manera clara y expresa a sus usuarios, empleados, proveedores y terceros en general de quienes obtenga datos, el tratamiento al cual serán sometidos los mismos, la finalidad de dicho tratamiento y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. Para ello, la compañía deberá diseñar la estrategia a través de la cual para cada evento, mecánica o solicitud de datos que se realice, informará a los mismos el respectivo tratamiento de que se trate. Algunos de estos medios pueden ser el envío de correos electrónicos, mensajes de texto, entre otros.
d) Informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y otorgar la respectiva información solicitada.
e) Informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos.
f) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
g) Informar la identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento.
h) Garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la información que sobre él exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualización o corrección de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizará por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos previstos en el presente manual.
i) Conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.
j) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
k) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada se mantenga actualizada.
l) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
m) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en el presente manual.
n) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
o) Tramitar las consultas, reclamos y solicitudes formulados en los términos señalados en la ley o en el presente manual.
p) Adoptar un Manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y en especial, para la atención de consultas, reclamos y solicitudes.
q) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la solicitud y no haya finalizado el trámite respectivo.
r) Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos.
s) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
t) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S exigirá a los encargados del tratamiento el cumplimiento de esta política y de las medidas de seguridad necesarias, mediante cláusulas contractuales o acuerdos de confidencialidad

Autorización

Para el tratamiento de los datos personales por parte de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S se requiere la autorización previa, informada y expresa del Titular, la cual será obtenida por cualquier medio verbal (dejando su constancia), escrito, físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta posterior; sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, entendiéndose en todo caso que esta autorización está dada al inscribirse en nuestras oficinas, puntos de venta y/o en la página web y aceptar la recolección y tratamiento de los datos. MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.
Cualquier modificación que sea efectuada a estas políticas o la forma en que utiliza su información personal, será anunciada y publicada mediante un aviso antes de la aplicación de las nuevas condiciones, y todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente cinco (5) días después de la aparición de un aviso en nuestro sitio web.

Casos en los cuales MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S no requiere autorización para el tratamiento de los datos, o para la entrega de los datos que tenga en su poder

Cuando la información sea solicitada a MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S por una entidad pública o administrativa que esté actuando en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el ámbito de aplicación de la norma.
• Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente comprobadas.
• En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines históricos, estadísticos y científicos.
• Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas o que repose en registros públicos debido a que esta información no es considerada como un dato de naturaleza privada.

Tratamiento al cual serán sometidos los datos:

El tratamiento de los datos personales de los titulares de la información o de cualquier persona con la cual MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. tuviere establecida o estableciera una relación, permanente u ocasional, lo realizará en el marco legal que regula la materia y en especial para las siguientes finalidades:

Desarrollar el objeto social de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S.
Desarrollar el proceso de atracción, selección, retención y contratación laboral con la empresa.
Contratación con terceros.
Dar cumplimiento y ejecutar las obligaciones contraídas de contratos con clientes, proveedores y empleados.
Permitirle al responsable del tratamiento el contacto a través de medios telefónicos, electrónicos (SMS, chat, correo electrónico y demás medios considerados electrónicos) físicos y/o personales, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o mantener una comunicación con el Titular.
Informar sobre cambios de productos o servicios de la empresa.
Informar sobre nuevos productos o servicios.
Autorizar la cesión a cualquier empresa, siempre y cuando la información sea tratada de acuerdo con las políticas de tratamiento de datos personales y a las leyes que regulan la materia.
Soportar procesos de auditoría interna o externa.
Registrar la información de empleados (activos e inactivos) en las bases de datos.
Los datos personales y familiares de los empleados, proveedores, clientes, contratistas o cualquier parte interesada derivada de una relación con MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S., serán tratados con los fines para los cuales fueron solicitados, así como los indicados en el objeto propio de su actividad mercantil y el giro ordinario de sus negocios. Igualmente, serán utilizados para prospección comercial, agendamiento de eventos, actividades, programas y servicios promocionados por la empresa.
Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. ubicadas en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
Respecto de los datos con fines de seguridad (i) recolectados directamente en los puntos de seguridad, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S., éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.
Concesión y gestión de permisos, licencias y autorizaciones, fines históricos, científicos o estadísticos, gestión de sanciones, amonestaciones, llamados de atención, exclusiones, procedimientos administrativos.
Gestión contable, fiscal y administrativa – gestión de nómina electrónica, gestión de cobros y pagos, gestión de facturación electrónica, gestión documental, gestión de compras y cadena de suministro (proveedores), viáticos (reservas y emisión de tiquetes de transporte), requerimiento por organismo de control y partes interesadas de datos no sensibles y requerimiento por organismo de control y partes interesadas de datos privados y/o sensibles.
Gestión del Talento Humano – formación de empleados, gestión de personal, prestaciones sociales y prevención de riesgos laborales, promoción y gestión de empleo, promoción y selección de personal.
Gestión Comercial – gestión administrativa, gestión de clientes, comercio electrónico, pagos electrónicos, ventas a distancia, publicaciones – guías/directorio telefónico, consulta y reporte en centrales de riesgo.
Uso, implementación, desarrollo, aplicación y almacenamiento de cookies e información personal, obtenida a través de los cookies, de la página web y la navegación en la misma.
Uso de la imagen del titular de los datos, a través de fotografías y videos, con fines publicitarios, de marketing y cualquier otra actividad relacionada con la imagen corporativa de la empresa.

Peticiones, consultas y reclamos
Área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos

Si desea que MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S lo retire de sus bases de datos, lo debe manifestar de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito, al correo electrónico: datospersonales@XXXXXXXXXX, o mediante comunicación telefónica al teléfono XXXXXXXXXXXXX. De no manifestar su interés de retirarse de las bases de datos, se habilitará a MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S a continuar el tratamiento de los mismos, acorde con lo establecido en el Decreto 1377 de 2013.

Aspectos comunes a las peticiones, consultas y reclamos

Las peticiones, consultas y reclamos formulados por los titulares de Datos Personales bajo Tratamiento de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, o revocar la autorización deberán ser dirigidas a los canales ya indicados.
Una vez recibida por, la consulta o reclamos, será radicada en la fecha, día y hora de su recepción y se le aplicarán los términos de respuesta y los procedimientos consignados por la Ley 1581 de 2012 y que se indican a continuación.

En todo caso la solicitud de ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados deberá contener, como mínimo, la siguiente información:

Nombre completo y apellidos del solicitante y del titular.
2. Datos de contacto, indicando si es posible tanto dirección física como electrónica y teléfonos.
3. Medio para recibir respuesta a su solicitud o dirección de notificación.
4. Hechos que dan lugar a la solicitud.
5. Derecho que desea ejercer, indicando si es una consulta, si desea ejercer el derecho de supresión, si es una actualización, si solicita prueba de la actualización, si es una rectificación, etc.
6. Firma y número de identificación.

Si la solicitud resulta incompleta, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de ésta para que subsane los requisitos faltantes. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la misma.
• En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
• Una vez recibida la solicitud completa, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “Reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a cinco (5) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que la solicitud sea decidida.
Recuerde que, para acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de las acciones legales contempladas para los titulares de datos o interesados, se deberá agotar previamente el trámite de consultas y/o reclamos ante MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S.

Trámite de las Consultas

El término máximo para atender la solicitud será de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término

Trámite de los reclamos

El término máximo para atender la solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Respuesta

La respuesta a las peticiones, consultas o reclamos será dada dentro de los términos indicados, de manera escrita a la dirección física o electrónica suministrada por el solicitante; cuando el solicitante suministre una dirección física y una electrónica, o más de una dirección MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S podrá elegir a cuál dirección enviar la comunicación, entendiéndose cumplida la obligación de respuesta con el envío a cualquiera de ellas.

Legitimados para adelantar los reclamos y consultas y a quienes puede ser suministrada información de los titulares

A los titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten a MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S.

A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven algún requerimiento a la compañía para que le sea entregada la información.
• A los terceros que sean autorizados por ley.
A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la información y cuya autorización sea entregada a MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S.

Uso de cookies

Las cookies son archivos que recogen información a través de una página web sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario y/o al equipo, por lo que eventualmente podrían conformar una base de datos de acuerdo a la definición legal de la Ley 1581 de 2012 siendo aplicables los principios rectores para la administración de datos, ya indicados en esta política.

Las cookies de este sitio web se usan para asistirlo mejor con información más personalizada y para facilitar su acceso, navegabilidad y uso del sitio, personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico, hacer publicidad segmentada y/o personalizada, mejorar nuestras ofertas y servicios así como el diseño y experiencia de navegación en nuestro sitio. Además, podremos compartir información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información usted les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios.

Si usted no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, puede a través de su navegador rechazar el uso de cookies.

Periodo de vigencia de las bases de datos

Los Datos Personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado (salvo que se solicite y exista un deber legal de conservarlos). Las bases de datos de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S tendrán un periodo de vigencia indefinido ya que el tratamiento de los mismos será necesario mientras subsista MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S y el desarrollo de su objeto social, los datos personales se conservarán mientras subsista la relación que dio lugar al tratamiento o exista un deber legal de conservación. Finalizada la relación o vencido el deber legal, se suprimirán o anonimizarán.

La presente versión de esta política rige a partir de la fecha de su publicación, la cual reemplaza de manera completa toda disposición o política de tratamiento de datos anterior, y estará vigente de manera indefinida y durante el tiempo que MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S ejecute las actividades descritas en ella y las mismas se correspondan con las finalidades de tratamiento que inspiraron la presente política.

Cualquier modificación que sea efectuada a esta política será publicada en la misma forma que la política inicial.

Mecanismos de protección y privacidad de su información personal

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S se compromete a conservar la información y su contenido, de manera estrictamente confidencial y almacenada en servidores que cumplen con los estándares de seguridad necesarios para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento y así garantizar el ejercicio del derecho de Hábeas Data. Como cliente, empleado o proveedor de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y supresión de sus datos personales, así como los demás derechos reconocidos en la ley tal como se describe en los apartes anteriores.

Toda la información almacenada por MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S es administrada con absoluta confidencialidad y conforme lo dispone la legislación vigente, incluyendo en su tratamiento todas las medidas de seguridad necesarias para ello.

Utilización y transferencia internacional de datos personales e información personal por parte de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S.

En cumplimiento del objeto social de MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. , y atendiendo a la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener para con MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. , ésta podrá realizar la transferencia y transmisión, incluso internacional, de la totalidad de los datos personales, siempre y cuando se cumplan los requerimientos legales aplicables; y en consecuencia los titulares con la aceptación de la presente política, autorizan expresamente para transferir y transmitir, incluso a nivel internacional, los datos personales.

Los datos serán transferidos, para todas las relaciones que puedan establecerse con MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. Para la transferencia internacional de datos personales de los titulares, MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. tomará las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar la presente política, bajo el entendido que la información personal que reciban únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. y solamente mientras ésta dure y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente.

Para la transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Las transmisiones internacionales de datos personales que efectúe la MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S., no requerirán ser informadas al titular ni contar con su consentimiento cuando medie un contrato de transmisión de datos personales de conformidad al artículo 25 del Decreto 1377 de 2013. MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. , también podrá intercambiar información personal con autoridades gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos jurídicos; (c) para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distintas a las de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros; y (g) obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.

Registro Nacional de Bases de Datos

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S realizará la inscripción y actualización de sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) en los casos en que sea exigido por la normatividad vigente y aplicable.

Sagrilaft y Seguridad

MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S en cumplimiento de la normativa colombiana ha generado estrategias y mecanismos que utilizará para prevenir, controlar y gestionar el riesgo de lavado de activos, la financiación del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva (sagrilaft) en todos los contratos, negociaciones, y demás procesos que desarrolle la empresa en ejecución de su objeto social.

Para dar cumplimiento al sistema SAGRILAFT, MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S podrá consultar y reportar información en listas restrictivas, bases de datos públicas y privadas, y centrales de riesgo, en el marco de la ley.

Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, MUNDIAL DE MERCANCÍAS S.A.S. adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Vigencia

La presente politica rige a partir del 17 de septiembre de 2025.

Las bases de datos de las que trata este manual tendrán una vigencia igual a la existencia de la empresa, como al cumplimiento de su objeto social y de las finalidades del tratamiento de las bases de datos.

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